10 Cara Mengatasi “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” di Android | foldertips.com – Mungkin kamu pernah mengalami munculnya notifikasi error berbunyi “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” atau bagi pengguna Bahasa Inggris pesan yang tampil adalah “Unfortunately Google Play Service Has Stopped”.
Pesan ini artinya aplikasi Google Play Services terhenti secara paksa (force closed) yang umumnya disebabkan karena kesalahan software atau permasalahan jaringan, padahal aplikasi ini wajib ada pada sebuah perangkat yang berjalan dengan OS Android.
Selain itu, kemungkinan versi Google Play Services yang terpasang tidak cocok untuk perangkat Android kamu. Hal ini bisa terjadi karena HP Android memiliki bermacam-macam jenis dan merk sementara Google Play Services diciptakan unik, bisa jadi tanpa sengaja Google memberikan versi yang salah.
Berikut pesan error-nya :
Nah jika kamu mengalami hal ini, berikut 10 cara yang bisa kamu coba untuk mengatasinya.
Daftar Isi :
Mengatasi “Unfortunately, Google Play Service Has Stopped” di Android
1. Restart HP
Terdengar sepele, tapi ya memang benar. Restart di perangkat apapun bisa memperbaiki banyak masalah software jika terjadi anomali.
Kalau muncul pesan error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” begini, langkah pertama coba restart saja HP kamu.
Cara restart HP Android :
- Tekan dan tahan tombol Power sampai muncul menu shutdown.
- Pilih ikon mematikan daya (Power Off ).
- Setelah HP benar-benar mati, hidupkan kembali;
- Buka Google Play Store dan lihat apakah masalah sudah selesai.
2. Update Google Play Store & Google Play Services
Kasus ini sering saya alami sesaat setelah melakukan flashing ROM atau update ROM.
ROM baru yang terpasang ternyata masih menggunakan Google Play Store dan Google Play Services versi lawas sehingga muncul error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti”.
Solusinya :
Coba biarkan beberapa saat (kurang lebih 10 menit) karena biasanya HP sedang melakukan update otomatis pada kedua aplikasi ini sehingga muncul error.
Kalau masih saja error, coba update Google Play Store dan Google Play Services :
- Jalankan Google Play Store.
- Ketuk baris tiga di kiri atas.
- Ketuk Aplikasi & game saya dan kamu akan melihat daftar pembaruan yang tertunda. Temukan dan unduh versi terbaru Kerangka Layanan Google (Google Services Framework) jika tersedia.
- Selanjutnya masuk ke Pengaturan, geser ke bawah ketuk versi Play Store untuk memeriksa pembaruan aplikasi Google Play.
- Setelah itu, coba restart HP dan jalankan kembali Google Play Store.
3. Atur Tanggal & Waktu dengan Benar
Penyebab lain munculnya error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” bisa karena hal sepele contohnya kesalahan pengaturan Tanggal & Waktu.
Solusinya, atur Tanggal & Waktu yang benar dengan cara :
- Masuk ke Setelan / Pengaturan;
- Pilih Tanggal & waktu;
- Kalau ada koneksi internet, atur semuanya ke Tanggal & waktu otomatis tapi kalau tidak ada atur secara manual.
- Selanjutnya restart HP dan cek apakah masalah terselesaikan.
4. Hapus Cache Google Play
Google Play Store dan Google Play Services merupakan aplikasi pendukung untuk menjalankan semua sistem di Android, jika kedua aplikasi ini mengalami masalah maka akan muncul error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” .
Jika terjadi kesalahan, bisa saja diakibatkan karena adanya data cache yang menumpuk sehingga Google Play bertindak anomali dan tidak stabil.
Jadi solusinya coba lakukan clear cache dan data pada kedua aplikasi tersebut.
Cara menghapus Cache dan Data :
- Masuk ke Pengaturan / Setelan dan pilih Pengelola Aplikasi atau Manajer Aplikasi;
- Setelah muncul daftar aplikasi yang terpasang, pilih Google Play Store kemudian ketuk Hapus Cache / Data;
- Lakukan hal yang sama untuk Google Play Services;
- Jika sudah, restart HP dan lihat apakah permasalahan telah teratasi.
5. Hapus Akun Google dan Pasang Kembali
Terkadang HP Android gagal memasukkan Google Account dengan benar, hal ini juga bisa menjadi penyebab munculnya error “Unfortunately, Google Play Service Has Stopped”.
Solusinya, hapus akun Google yang terpasang kemudian pasang kembali.
Cara remove Google Account :
- Masuk ke Pengaturan / Setelan;
- Pilih Akun atau Sinkron;
- Selanjutnya pilih Akun Google dan Hapus Akun.
- Restart HP dan coba masukkan kembali akun Google.
6. Ganti Penggunaan Cellular Data ke Wi Fi
Koneksi jaringan yang lemot atau tidak stabil bisa menjadi penyebab munculnya error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti”.
Solusinya :
- Coba pindah ke tempat yang jaringannya lebih baik; atau
- Matikan data dan pindah ke jaringan Wi Fi jika ada.
7. Kembalikan Versi Google Play Store ke Versi Awal
Mengembalikan versi Google Play Store ke versi awal bawaan HP biasanya bisa mengatasi permasalahan error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti”.
Caranya cukup mudah :
- Matikan paket data dan Wi Fi;
- Selanjutnya masuk ke Pengaturan / Setelan dan pilih Pengelola Aplikasi atau Manajer Aplikasi;
- Setelah muncul daftar aplikasi yang terpasang, pilih Google Play Store kemudian ketuk Uninstall pembaruan;
- Jika sudah, restart HP dan lihat apakah permasalahan telah teratasi.
8. Install APK Google Play Store
Jika solusi di atas belum juga bisa mengatasi error yang kamu alami, coba install Google Play Store menggunakan APK pihak ketiga.
- Bisa dengan cara install APK; atau
- Install Google Play Store via TWRP di sini.
- Unduh : Google Play Services dari APKMirror (Gratis).
- Unduh : Google Play Store dari APKMirror (Gratis).
Jangan lupa untuk mengaktifkan “Sumber tak dikenal” karena APK bukan berasal dari Google Play Store.
Selanjutnya install APK yang telah kamu unduh melalui File Manager;
Bagi pengguna Xiaomi (mungkin juga untuk HP Android lain) bisa mengikuti langkah di sini.
9. Lakukan Factory Reset
Factory Reset atau biasa juga disebut hard reset adalah proses untuk mengembalikan HP ke kondisi semula atau ke pengaturan awal pabrik.
Salah satu alasan mengapa perlu melakukan factory reset adalah sering mengalami force closed saat menjalankan aplikasi tertentu, termasuk munculnya error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” selama bukan masalah eMMC;
Untuk melakukan factory reset, ikuti panduan berikut :
- Cara Hard Reset HP Samsung;
- Cara hard reset HP Xiaomi;
- Cara hard reset HP OPPO;
- Cara hard reset HP Lenovo;
- Cara hard reset HP Asus;
Sementara untuk devices lainnya hampir sama langkahnya, tinggal menyesuaikan saja.
10. Menggunakan Aplikasi Alternatif Pengganti Google Play Store
Cara ini merupakan langkah terakhir jika ke sembilan cara di atas tidak mampu mengatasi error “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” di HP kamu.
Coba gunakan aplikasi alternatif pengganti Google Play Store seperti :
- Amazone Appstore;
- F-Droid;
- SlideME;
- Humble Bundle.
Lebih jelasnya baca artikel 4 Aplikasi Alternatif Terbaik Pengganti Google Play Store.
Catatan !
Menu dan gambar pada tutorial di atas bisa saja berbeda dengan tampilan dan menu di HP kamu, hal ini disebabkan banyaknya tipe HP Android yang ada saat ini dengan ROM masing-masing vendor. Secara umum pada dasarnya langkahnya sama saja, jadi tidak usah bingung cukup tinggal menyesuaikan saja.
Demikian 10 Cara Mengatasi “Sayangnya Layanan Google Play telah Berhenti” di HP Android.
Semoga bermanfaat..!
Leave a Reply