Sebagai salah satu aplikasi dengan jumlah pengguna yang cukup besar, banyak orang yang mengalami masalah tidak bisa melakukan update WhatsApp..Pertanyaanya, kenapa WhatsApp tidak bisa di update? Dengan fungsinya yang sangat penting, maka pengguna juga perlu selalu memastikan jika WhatsApp yang digunakan adalah versi terbaru. Hal ini juga untuk memastikan aplikasi ini berjalan dengan sebagaimana fungsinya.
Daftar Isi :
Kenapa WhatsApp Tidak Bisa di Update?
Menggunakan WhatsApp versi lama biasanya membuat ada beberapa fitur yang tidak bisa kamu gunakan. Selain itu, WhatsApp yang tidak pernah update juga berpotensi membuat aplikasi tidak bisa berjalan dengan baik. Lalu, kenapa WhatsApp tidak bisa di update? Berikut penjelasan dan solusinya:
1. Ruang Memori Tidak Cukup
Masalah pertama kenapa WhatsApp tidak bisa di update adalah kapasitas memory yang terlalu penuh. Terlalu sering menginstall atau mengupdate aplikasi tentu saja akan membuat ruang penyimpanan semakin mengecil. Ketika memori tidak cukup, maka tidak ada tempat untuk versi terbaru dari WhatsApp. Untuk mengecek kapasitas memori dan solusi untuk masalah ini, maka cara yang bisa kamu lakukan adalah:
- Buka menu Settings, lalu pilih About Phone.
- Selanjutnya, pilih Storage.
- Maka akan muncul informasi tentang kapasitas memory yang masih tersisa.
- Jika kapasitas yang tersisa kurang dari 1 GB, maka kamu perlu menghapus beberapa aplikasi berkapasitas besar atau yang jarang kamu gunakan.
- Selain itu, hapus beberapa file yang sudah tidak terpakai.
- Cara lainnya untuk melihat penggunaan memory adalah dengan membuka menu File Manager.
2. Koneksi Internet Bermasalah
Alasan lain kenapa WhatsApp tidak bisa di update adalah karena terjadi masalah pada koneksi internet yang kamu gunakan. Koneksi yang buruk akan membuat proses download versi terbaru WhatsApp menjadi tersendat. Dalam beberapa kasus, hal ini juga membuat proses download tidak berhasil. Jadi, pastikan internet yang kamu gunakan memiliki koneksi stabil agar proses download selesai dengan baik.
Untuk melihat apakah perangkat terhubung internet atau tidak, maka pastikan koneksi data terhubung atau perangkat Anda terhubung dengan akses wifi yang juga terkoneksi internet dengan baik.
3. Kompatibilitas Perangkat
Hal lainnya yang juga menjadi masalah mengapa WhatsApp tidak bisa update adalah kompatibilitas perangkat. Dalam hal ini, versi terbaru dari WhatsApp tidak bisa kamu gunakan, karena tidak kompatibel dengan perangkat yang kamu gunakan. Semakin baru versi dari WhatsApp, maka biasanya akan membutuhkan syarat minimal dari sistem yang terbaru. Biasanya hal ini berkaitan dengan versi sistem operasi pada perangkat dan juga kapasitas memori dari perangkat tersebut.
Untuk melihat hal ini, maka kamu bisa melihat pada detail informasi versi terbaru WhatsApp tersebut di Play Store. Pastikan syarat minimal aplikasi tersebut sesuai dengan perangkat yang kamu gunakan. Kamu bisa melihat informasi tentang perangkat pada opsi About Phone yang ada di dalam menu Setting. Aplikasi Whatsapp versi terbaru saat ini adalah 2.22.24.78 yang kompatibel dengan Sistem Operasi Android 4.1 dan di atasnya. Jadi, jika OS ponsel Anda di bawah dari itu, solusinya adalah mengganti ponsel dengan sistem operasi yang lebih baru.
4. Toko Aplikasi Error
Toko aplikasi adalah Play Store untuk pengguna Android dan juga Appstore untuk pengguna iOS. Play Store merupakan tempat di mana kamu mendownload semua aplikasi yang akan kamu gunakan pada smartphone. Ketika toko aplikasi ini mengalami gangguan, maka kamu juga tidak bisa untuk mendownload semua aplikasi yang ada di dalamnya. Ada beberapa penyebab mengapa toko aplikasi ini mengalami gangguan.
Penyebab pertama adalah koneksi internet yang buruk. Hal ini akan membuat toko aplikasi tidak bisa memuat semua data dengan sempurna, karena tidak koneksi yang stabil. Penyebab kedua adalah terjadinya gangguan server ataupun bug pada toko aplikasi. Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah melakukan login ulang ke toko aplikasi yang kamu gunakan atau mengunduh ulang aplikasi Google Play Store versi terbaru.
5. Play Store Out of Version
Alasan lainnya kenapa WhatsApp tidak bisa di update adalah karena Play Store yang kamu gunakan masih menggunakan versi lama. Masalah ini biasanya terjadi pada pengguna smartphone dengan sistem operasi Android. Sehingga, mengakibatkan banyak versi aplikasi terbaru yang tidak masuk ke dalam sistem Play Store. Untuk melihat versi Play Store yang kamu gunakan dan melakukan update, berikut adalah langkah yang kamu perlukan.
- Buka akun Play Store yang kamu gunakan, lalu klik profil yang terletak pada bagian kanan atas.
- Pada bagian profil, selanjutnya pilih Settings atau Pengaturan.
- Pada menu Settings, pilih menu About atau Tentang
- Akan muncul informasi tentang Play Store Version, akan muncul opsi Update Play Store, klik opsi tersebut untuk melakukan update
- Jika tidak ada opsi tersebut, itu artinya Play Store yang kamu gunakan merupakan versi terbaru.
6. Terlalu Banyak Cache
Cache berguna untuk membuat aplikasi lebih cepat terbuka saat akan kamu gunakan. Namun, terlalu banyak cache juga akan membuat aplikasi menjadi lambat dan tentunya akan berpengaruh pada kapasitas memory yang kamu gunakan. Hal ini juga menjadi salah satu alasan kenapa WhatsApp tidak bisa di update. Untuk melihat penggunaan cache dan menghapusnya, berikut adalah cara yang kamu perlu lakukan.
- Buka Settings, lalu buka Menu Apps atau Aplikasi.
- Lalu, selanjutnya pilih menu Manage Apps.
- Pilih aplikasi WhatsApp.
- Selanjutnya, pilih menu Storage.
- Akan muncul informasi tentang penggunaan Storage untuk WhatsApp, termasuk memory cache.
- Pilih opsi clear data.
- Selanjutnya, pilih opsi clear cache.
8. Akun Google Error
Apabila kamu sudah melakukan 7 langkah di atas, namun Whatsapp masih belum bisa kamu update, bisa jadi masalahnya adalah akun Google kamu yang terdaftar di Play Store error. Berikut solusinya:
- Pertama-tama, buka menu “Setelan” atau “Settings”, lalu pilih opsi “Accounts & Sync” atau “Pengguna & Akun”.
- Kemudian, pilihlah akun Google yang kamu gunakan untuk membuka Play Store dan pilih opsi “Remove account” atau “Hapus Akun”.
- Berikutnya, restart ponsel pintar kamu dan tunggu sampai kembali menyala.
- Bila sudah menyala, masuklah kembali ke akun Google milikmu dengan tap menu “Setelan”, kemudian pilih opsi “Accounts & Sync”.
- Selanjutnya, pilihlah opsi “Add Accounts” atau “Tambah Akun”, lalu tap opsi “Google” dan masuk kembali ke akun Google milik kamu.
- Setelah itu, hapus semua cache dan data pada aplikasi Google Play Store.
- Apabila sudah, cobalah untuk kembali download atau perbaharui aplikasi WhatsApp pada smartphone kamu.
Yuk, Gunakan WhatsApp Versi Terbaru!
Mengetahui alasan kenapa WhatsApp tidak bisa di update dan solusinya cukup penting untuk kamu pahami. Hal ini juga untuk memastikan kamu selalu menggunakan versi terbaru dari aplikasi tersebut. Dengan menggunakan versi terbaru, maka akan banyak fitur juga yang kamu dapatkan. Setiap update tentunya akan memberikan banyak perubahan, baik dari segi keamanan maupun kenyamanan bagi pengguna.
