Aplikasi yang bermanfaat di era modern ini seperti Grab bisa digunakan untuk memenuhi berbagai macam kebutuhan. Contohnya saja memesan makanan, transportasi, pengiriman barang, dan lainnya. Namun, kadang terkendala dengan alasan sehingga harus menggunakan cara hapus akun grab.
Memang sangat disayangkan jika menghapus akun Grab ini karena di dalamnya banyak promosi dan diskon yang diberikan. Selain itu, untuk tarifnya juga lebih murah dibandingkan dengan lainnya.
Daftar Isi :
Cara Hapus Akun Grab dengan Mudah
Di dalam akun Grab memang terdapat data pribadi sehingga saat ganti nomor atau lainnya pasti ingin menghapus akun Grab tersebut. Dalam proses menghapus akun ini sebenarnya ada 2 metode melalui setting aplikasi maupun lainnya.
Namun tidak terbatas pada dua metode saja karena ternyata langkahnya cukup banyak dan beragam. Contohnya saja untuk penghapusan langsung dari aplikasi, mengisi formulir, melalui email, maupun mencopot aplikasi. Tinggal dipilih manakah yang kompatibel untuk dilakukan.
Jika bingung maka bisa melihat setiap cara-cara yang dimiliki. Cobalah untuk menggunakan langkah-langkah di bawah ini sehingga bisa melakukan prosedurnya dengan lengkap dan tepat.
1. Cara Menonaktifkan Sementara
Pertama, cara hapus akun Grab yang bisa digunakan untuk menonaktifkan sementara akun Grab sehingga saat dibutuhkan masih dapat menggunakan akun yang lama. Nah, caranya cukup mudah yaitu:
- Buka aplikasi Grab pada smartphone yang sudah login ke dalam akun pribadi.
- Kemudian, buka menu Akun kemudian masuk ke dalam Profil untuk melakukan Logout.
- Selanjutnya, bisa membuka halaman formulir deaktivasi akun Grab yang dimiliki.
- Bisa dilakukan klik pada Login untuk membuat laporan dan masuk ke dalam akun Grab kembali. Untuk cara masuk ini bisa dilakukan dengan menggunakan nomor ponsel yang sudah terdaftar sebelumnya.
- Lalu, Anda bisa mengisikan formulir sesuai dengan data akun yang sebenarnya.
- Setelah itu, klik Kirim dan tunggulah sampai customer service Grab memberikan tanggapan.
Untuk akun yang sudah dinonaktifkan maka tidak bisa digunakan sampai waktu yang ditentukan. Akan tetapi, penggunaan akun Grab ini bisa digunakan kembali karena untuk penghapusan ini hanya dilakukan secara sementara.
2. Cara Menghapus Akun Permanen
Selanjutnya, untuk penghapusan akun secara permanen berarti Anda tidak akan bisa menggunakan Grab dengan akun yang lama. Untuk cara yang diberikan ternyata cukup mudah dan bisa dilakukan dengan cepat. Saat ingin melakukan proses penghapusan bisa dilakukan dengan cara:
- Buka aplikasi Grab yang terdapat pada smartphone.
- Kemudian, Login pada akun yang ingin dihapus dan pastikan untuk nomor telepon masih aktif.
- Lanjutkan dengan klik Akun yang ada pada halaman pertama.
- Selanjutnya, Anda bisa membuka Profil.
- Lepaskan akun terhubung seperti Google maupun Facebook.
- Selanjutnya, pada bagian akhir bisa tap Hapus Akun.
- Lakukan konfirmasi penghapusan akun Grab dengan klik Ya.
Setelah itu, maka tampilan akan muncul halaman awal seperti pada saat Login atau masuk ke dalam akun. Proses tersebut bisa dilakukan dengan mudah dan bahkan waktu yang dibutuhkan cukup cepat.
3. Mencopot Aplikasi Grab
Jika ingin menghapus akun Grab secara sementara karena bisa jadi dirasa membuat boros karena sering mengirim makanan maupun memesan transportasi dengan mudah. Nah, untuk cara ini dirasa cukup mudah dan cara yang cepat.
Untuk cara ini bisa dilakukan untuk penghapusan sementara sehingga saat menginstal Grab lagi bisa masuk menggunakan akun yang terdaftar. Akan tetapi, ternyata langkah ini bisa dilakukan untuk penghapusan secara permanen akan tetapi harus memiliki niat tidak mendownload kembali aplikasinya.
Akan tetapi, mencopot aplikasi adalah cara yang digunakan untuk menghilangkan aplikasi dari smartphone. Dan bukan berarti dengan mencopot aplikasi maka riwayat dari akun juga menghilang.
History dari akun Grab ini masih akan tetap ada, dan saat login kembali bisa mendapatkan history dari akun Grab yang digunakan sebelumnya.
Akan tetapi, seiring berjalannya waktu nantinya akun tersebut akan terkena suspend karena sudah lama tidak aktif. Pastinya untuk pihak dari grab ini akan melakukan tindakan tegas untuk menonaktifkan akun pada saat sudah lama tidak digunakan.
Dengan begitu maka pada saat akun Grab yang sudah tidak digunakan dalam jangka waktu yang lama akan terhapus secara otomatis. Dan untuk penghapusan akun ini bisa dilakukan secara permanen.
4. Melalui Email
Dalam cara hapus akun Grab selanjutnya adalah melalui email atau gmail. Hal tersebut dikarenakan untuk akun tersebut pastinya terhubung dengan gmail yang bisa dijadikan satu akun untuk berbagai macam kebutuhan.
Nah, untuk cara yang bisa dilakukan dengan cara mengajukan banding agar diberhentikan akun tersebut melalui Email. Menariknya, cara hapus grab melalui email bisa dilakukan tanpa harus menggunakan gmail terdaftar sehingga bisa menggunakan email apa saja.
Biasanya untuk akun yang ada pada Android adalah gmail dan ini bisa dilakukan dengan mudah. Kirim sebuah pesan pada akun support grab untuk permohonan menonaktifkan akun atau menghapus akun secara permanen.
Untuk isian pesan yang dikirimkan dalam permohonan penutupan akun dikirimkan pada support.id@grab.com. Jangan lupa untuk memberikan alasan mengapa akun grab ingin dihapus sehingga proses konfirmasi akan cepat dan tidak membutuhkan waktu lama.
Balasan yang diberikan oleh support Grab pada pesan elektronik yang dikirimkan akan cepat sampainya. Karena untuk balasan tersebut tidak dibutuhkan waktu berhari-hari untuk menunggu balasan. Tim Grab akan memberikan jawaban yang sesuai dengan kendala untuk penutupan akun Grab.
5. Melalui Pengisian Formulir
Cara selanjutnya yang juga bisa digunakan untuk menghapus akun Grab adalah dengan menggunakan layanan pusat bantuan Grab. Pastinya pihak Grab sudah memberikan kemudahan dalam menemukan sebuah masalah yang terjadi.
Link yang bisa dikunjungi agar mampu mendapatkan layanan khusus ini adalah https://help.grab.com/passenger/id-id/155006119328-Saya-ingin-menonaktifkan-akun-Grab. Setelah mengunjungi situs tersebut maka akan menemukan sebuah isian formulir.
Langkah selanjutnya yang bisa digunakan untuk mengisikan formulir adalah dengan mengisi seluruh data yang diminta. Beberapa data yang dibutuhkan pengisian seperti:
- Nama lengkap
- Nomor handphone
- Lokasi saat ini
- Jumlah saldo terakhir
- Jumlah poin reward
- Alasan penonaktifan akun
Setelah semua terisi dengan benar dan tepat maka bisa menekan tombol Kirim yang berwarna hijau agar informasi yang diisikan bisa terkirim dengan benar. Aturan dalam pengisian formulir adalah dengan melampirkan secara valid seluruh informasi yang diminta oleh tim Grab.
Jika isian tidak diisi secara tepat pastinya untuk formulir tersebut tidak lengkap dan dirasa kurang. Jika sudah begitu maka bisa saja untuk proses penghapusan akun akan gagal dalam melakukan pengajuan banding untuk menonaktifkan akun Grab.
Ya, memang sedikit tricky agar bisa menghapus akun Grab karena tidak bisa tergesa-gesa dan harus memenuhi berbagai macam aturan yang berlaku. Dengan dihapusnya akun ini maka Anda tidak bisa menggunakannya kembali untuk kepentingan seperti sebelumnya. Dalam ulasan cara hapus akun Grab di atas memang bisa dipilih manakah yang paling mudah dan cepat dilakukan. Pastinya, tinggal menyesuaikan dengan kebutuhan sehingga bisa dilakukan penghapusan dengan tepat dan cepat.
