LinkAja adalah salah satu dompet digital ternama di Indonesia. Melalui aplikasi ini, Anda bisa melakukan transaksi sampai bayar tagihan dengan mudah. Namun, beberapa orang ingin menghapusnya karena berbagai alasan. Berikut adalah cara hapus akun LinkAja yang mudah.
Cara menghapusnya dapat dilakukan dengan praktis meskipun ada syarat yang diketahui. Meskipun mudah, masih banyak yang belum mengetahui tutorialnya karena belum pernah menghapusnya sebelumnya. Berikut ini akan dijelaskan tutorial lengkapnya. Mari kita simak bersama.
Daftar Isi :
Syarat dan Ketentuan Hapus Akun
Sebelum lanjut ke cara hapus akun LinkAja, Anda perlu mengetahui syarat dan ketentuan hapus akun. Dompet digital ini dibuat oleh BUMN Indonesia sehingga semua langkah-langkahnya penggunaan sampai menghapus akun sangat mudah dilakukan.
Namun, Anda perlu memperhatikan beberapa hal sebelum menghapusnya. Ini bertujuan agar tidak membuat penggunanya menyesal atau rugi. Berikut adalah ketentuan yang mesti dilakukan sebelum menghapus akun:
- Pastikan akun Anda sudah dikosongkan yaitu dilakukan dengan menarik semua saldo atau memindahkannya ke rekening lain sebelumnya. Hal ini penting agar saldo tidak hangus dan hilang begitu saja selepas melakukan penghapusan akun.
- Pastikan tidak memiliki tagihan yang perlu dibayarkan ke LinkAja. Ini juga menjadi syarat wajib agar semua transaksi sudah selesai and menghindari masalah di kemudian hari.
Dua hal itu yang perlu diperhatikan sebelum menghapus akun. Jadi, pada dasarnya, tidak ada syarat khusus untuk menghapus akun LinkAja. Anda juga tidak perlu menyiapkan dokumen yang lengkap seperti halnya menghapus rekening bank.
Jadi, cara hapus akun dompet digital lebih praktis dilakukan. Setelah mengetahuinya, kita lanjutkan ke cara menghapus akun yang bisa dilakukan dengan berbagai metode.
Cara Hapus Akun LinkAja
Banyak orang yang mengira bahwa akun LinkAja bisa dihapus dari aplikasinya secara langsung. Namun, semua itu ternyata tidak benar. Hingga sampai saat ini, belum tersedia fitur di aplikasi untuk langsung menghapus akun LinkAja.
Namun, tidak perlu khawatir karena sudah ada cara lain yang resmi dan bisa dipakai untuk menghapus akun. Silahkan untuk memilih cara-cara berikut ini untuk menghapus dompet digital LinkAja sesuai kemudahan.
1. Lewat Email
Cara pertama ini adalah cara paling gampang dan biasanya dipakai oleh banyak orang. Anda tinggal menghubungi email resmi LinkAja dan meminta pada admin untuk melakukan penghapusan akun. Selain itu, pastikan untuk memberikan alasan kuat.
Hal ini karena admin akan benar-benar memastikan dan ingin membuat Anda mempertimbangkan kembali penghapusan akun ini. Jadi, pastikan alasannya jelas. Selain itu, pastikan juga bahwa saldo yang ada sudah benar-benar 0 atau sudah ditarik.
Setelah menuliskan alasan dan maksud tujuan Anda, silahkan kirim email LinkAja ke info@linkaja.id
Lalu, tunggu sampai ada balasan dari pihak admin atau Customer Servicenya.
2. Lewat Call Center
Setelah mengirim lewat email dan ternyata masih belum mendapatkan tanggapan, silahkan gunakan cara lainnya yaitu dengan menghubungi call centernya.
Ini juga merupakan cara mudah untuk mendapatkan respon dari admin karena langsung bisa terkoneksi dengan call center. Selanjutnya, tinggal katakan maksud untuk menghapus akun LinkAja.
Adapun nomor call center LinkAja yang bisa dihubungi untuk proses penghapusan akun adalah: 150911. Pastikan pulsa terisi karena saat melakukan panggilan telepon call center, Anda akan dikenakan biaya pulsa sama seperti panggilan lainnya.
3. Lewat GraPari
Cara hapus akun LinkAja yang berikutnya adalah langsung menemui kantor GraPari terdekat. Cara ini dapat dilakukan jika cara di atas masih belum menemukan solusinya. Penghapusan akun dapat dilakukan di kantor ini meskipun nomor HP yang terpasang bukan Telkomsel.
Kantor GraPari tidak hanya melayani pengguna kartu Telkomsel tetapi juga pengguna LinkAja. Jadi, bisa dihapus akunnya dengan mendatangi kantor ini. Untuk pergi kesana, ada baiknya untuk menyiapkan beberapa berkas untuk verifikasi identitas bila diperlukan.
Silahkan menyiapkan kartu identitas, contohnya seperti KTP, SIM, dsb. Untuk berjaga-jaga jika admin meminta kartu tersebut demi pengecekan. Nantinya, bagian admin yang akan melanjutkan proses penghapusan akun tersebut.
Jadi, ikuti petunjuk yang diberikan admin dan tunggu sampai proses selesai.
4. Hapus Aplikasi LinkAja
Cara ini adalah solusi tepat bagi Anda yang masih ragu untuk menghapus akun LinkAja secara permanen. Anda cukup menghapus aplikasinya saja sehingga apabila dibutuhkan bisa diinstal dan melakukan login kembali.
Namun, perlu diperhatikan bahwa jika ingin menggunakannya kembali, nomor HP dan email harus masih aktif. Jika tidak, maka login juga tidak bisa dilakukan. Pasalnya, login ke aplikasi LinkAja tetap membutuhkan nomor HP atau email.
Selain itu, Anda perlu mengingat PIN LinkAja agar bisa digunakan kembali. Jika ingin menghapus aplikasi LinkAja, cukup tekan dan tahan aplikasi tersebut di layar HP.
Selanjutnya, akan muncul ikon hapus atau Uninstall. Klik tombol tersebut. Kemudian, untuk verifikasi, tekan Uninstall ketika pop up notifikasi muncul.
5. Ganti Nomor HP
Selain cara diatas, ada alternatif lain yang bisa dilakukan untuk menghapus akun ini. Caranya yaitu langsung mengganti nomor HP sehingga nomor HP yang tertaut di akun LinkAja sudah tidak aktif lagi.
Dengan cara ini, Anda tidak perlu repot-repot mengirim email atau datang ke kantor GraPari secara langsung. Cukup dengan menggantinya, akun LinkAja sudah tidak bisa digunakan kembali.
Namun, ketika mengganti nomor, ada kekurangan yang perlu dipahami. Pemilik akun harus melakukan backup atau pencadangan kontak dan pesan yang tersimpan di nomor HP tersebut.
Dengan demikian, kontak HP yang penting tidak hilang dan tidak perlu memasangnya kembali satu persatu.
Pertanyaan Seputar LinkAja
Berikut ini adalah beberapa pertanyaan yang sering dilontarkan oleh pengguna akun LinkAja terkait beberapa permasalahan umum yang sering terjadi. Beberapa diantaranya adalah:
1. Kenapa Saya Tidak Bisa Hapus Akun?
Setelah Anda sudah menggunakan cara diatas kemudian mengeceknya dengan login ulan ternyata masih belum bisa menghapus akun. Kenapa itu bisa terjadi? Hal ini dapat disebabkan karena ada tagihan yang belum dibayar kepada LinkAja.
Jadi, Anda perlu untuk mengecek tagihan tersebut terlebih dahulu apakah ada tagihan yang belum terbayar.
2. Berapa Lama Proses Hapus Akun?
Biasanya lama proses penghapusan akun LinkAja cukup cepat. Apalagi jika Anda menggunakan cara langsung menemui kantor GraPari yang akan ditangani langsung oleh petugas yang bekerja disana.
Namun, jika menggunakan email proses penghapusan bisa berlangsung lama karena umumnya banyak pesan yang masuk ke email resmi dari LinkAja sehingga Anda perlu bersabar untuk mendapatkan tanggapan.
Jika sudah sampai berhari-hari belum menerima respon, silahkan untuk mencoba cara lainnya saja atau mengirim ulang pesan email tersebut. Tapi, jangan sering-sering ya karena bisa dianggap sebagai email spam.
Cara hapus akun LinkAja dapat dilakukan melalui 5 cara yang mudah seperti diatas. Namun sayangnya aplikasi ini belum menyediakan fitur hapus akun di dalamnya sehingga harus lewat admin atau customer service untuk menghapus akun tersebut. Semoga bermanfaat.
