Seiring dengan menurunnya jumlah kasus Covid-19 di tanah air yang menjadi tanda bahwa pandemi mulai mereda. Pemerintah juga memberikan kelonggaran bagi masyarakat untuk beraktivitas. Hal tersebut pula yang memicu banyak pihak untuk mencari cara hapus akun PeduliLindungi.
Seperti diketahui bersama, bahwa memiliki akun PeduliLindungi merupakan salah satu syarat wajib melakukan perjalanan jauh selama pandemi. Akan tetapi, kelonggaran yang diberikan pemerintah membuat banyak orang merasa tidak begitu membutuhkan aplikasi tersebut lagi.
Oleh sebab itulah, pencarian keyword mengenai cara hapus akun di aplikasi PeduliLindungi semakin marak belakangan ini. Terlebih lagi, platform tersebut memang tidak memiliki fitur penghapus akun. Sehingga pengguna harus mencari cara sendiri supaya rekaman data dalam akun bisa dihapus.
Daftar Isi :
Apakah Akun PeduliLindungi Dapat Dihapus?
Karena di aplikasi PeduliLindungi tidak terdapat fitur untuk menonaktifkan atau menghapus akun yang telah didaftarkan. Banyak pengguna bertanya-tanya apakah akunnya dapat dihapus?
Akun PeduliLindungi dapat dihapus dengan beberapa kondisi tertentu yang mengacu pada Kebijakan Privasi aplikasi dan layanan. Informasi lengkapnya dapat dilihat melalui https://www.pedulilindungi.id/kebijakan-privasi-data/
Di bawah ini adalah hal-hal terkait penghapusan akun yang harus diketahui oleh pengguna PeduliLindungi:
1. Persetujuan dan Pengendalian Perekaman Data
Perlu diketahui, bahwa pihak aplikasi tidak bisa melakukan tindakan mengambil maupun membagikan tanpa persetujuan dari pemilik akun. PeduliLindungi akan meminta akses persetujuan melalui pesan aplikasi. Oleh sebab itulah, penting bagi pengguna untuk mempelajari setiap pesan.
Umumnya, izin yang diminta adalah berupa akses data untuk keperluan contact tracing, karantina, dan informasi mengenai data statistik yang berhubungan dengan perkembangan kondisi pandemi.
Akan tetapi, pemilik akun bisa mengajukan permohonan untuk mencabut persetujuan atau izin akses data dengan cara mengirimkan email ke pedulilindungi@kominfo.go.id.
Pengguna akan menerima pesan balasan yang berisi informasi dan instruksi tertentu sebelum pihak PeduliLindungi menghentikan aktivitas merekam data. Berdasarkan permintaan pengguna, aplikasi juga bisa melakukan penghapusan seluruh data pemilik akun dari server.
2. Data Pengguna PeduliLindungi Akan Dihapus Setelah Pandemi Covid-19 Berakhir
Merujuk pada keputusan pemerintah, pihak PeduliLindungi akan menghapus semua data pengguna aplikasi secara otomatis setelah pemerintah RI menyatakan bahwa pandemi Covid-19 berakhir.
Namun, selama pandemi PeduliLindungi akan terus dioperasikan oleh pemerintah maupun pihak lain untuk hal-hal terkait penanganan penyebaran virus Covid-19.
Berikut adalah ketentuan penghapusan data di PeduliLindungi:
- Apabila pengguna mencopot pemasangan (uninstall) aplikasi, maka data akan otomatis ikut terhapus.
- Data lokasi pada penyimpanan lokal perangkat smartphone pengguna akan dihapus secara berkala, tepatnya setelah data dikirimkan kepada server.
- Pengguna bisa meminta penghapusan akun atau seluruh data di server dengan mengirim email ke pedulilindungi@kominfo.go.id.
Keamanan Data Pribadi Pemilik Akun PeduliLindungi
Salah satu alasan yang menyebabkan seseorang giat mencari cara hapus akun PeduliLindungi adalah karena khawatir mengenai keamanan data pribadi. Namun, pengguna sebenarnya tidak perlu mencemaskan hal tersebut, karena data pengguna PeduliLindungi dijamin aman oleh pemerintah.
Dalam situs resmi PeduliLindungi disebutkan, bahwa data pribadi pengguna tidaka akan disebarluaskan ke pihak lain tanpa izin dari pengguna, kecuali:
- Kepada pihak tertentu yang telah ditunjuk Pemerintah RI dalam menangani penyebarluasan Covid-19 dan penyakit lainnya.
- Permintaan yang bersifat sah (resmi) dari aparat penegak hukum dengan berdasarkan ketentuan perundang-undangan.
- Pelayanan kesehatan pengguna yang tidak memungkinkan pemilik akun untuk melakukan persetujuan karena kondisi tertentu.
- Pihak lain yang akan memanfaatkan data pengguna aplikasi untuk kepentingan mendukung usaha penanggulangan Covid-19.
Hak Hak Pengguna Akun PeduliLindungi
Setiap pengguna platform PeduliLindungi memiliki hak-hak yang harus diketahui oleh masing-masing orang. Sayangnya, hingga saat ini hanya segelintir pihak memahami apa saja hal-hal yang menjadi haknya. Lantas, apa saja hak pengguna akun? Berikut jawabannya!
1. Izin Akses Perangkat Pengguna
Demi keamanan setiap pengguna atau masyarakat pada umumnya, pengguna diharapkan agar memberikan izin akses PeduliLindungi atas perangkat yang digunakan.
Meskipun begitu, pengguna memiliki hak untuk membatalkan izin akses perangkat kapan saja. Caranya mudah, cukup buka aplikasi “Pengaturan” pada perangkat. Setelah itu, buka menu “Aplikasi” dan temukan “PeduliLindungi”. Selanjutnya, tap “Permission” dan atur sesuai keinginan.
2. Permohonan Mengakses dan Mengoreksi Data Pribadi Pengguna
Pengguna PeduliLindungi bisa menyampaikan permohonan untuk mengakses maupun mengoreksi data pribadi dalam platform dengan cara menghubungi kontak tersedia. Nantinya, PeduliLindungi akan memberitahukan instruksi atau apa saja yang harus dilakukan oleh pemilik akun.
Cara Hapus Akun PeduliLindungi Secara Permanen
Pada dasarnya, memiliki akun PeduliLindungi tidak akan merugikan pengguna. Karena mendaftar di aplikasi ini juga merupakan wujud partisipasi dalam meminimalisir risiko penyebaran virus Covid-19.
Selain itu, PeduliLindungi juga dapat dimanfaatkan untuk mendaftar vaksinasi, melakukan scan QR untuk keperluan check in dan check out, hingga memudahkan proses mengurus dokumen perjalanan.
Hanya saja, tidak semua orang yang memiliki akun di PeduliLindungi benar-benar membutuhkan aplikasi tersebut. Terutama pihak-pihak yang jarang melakukan perjalanan jauh atau masih di bawah umur. Faktor ini pula yang membuat seseorang ingin menghapus akunnya secara permanen.
Berikut langkah-langkah menghapus akun di PeduliLindungi yang bisa dijadikan referensi:
- Buka aplikasi layanan surat elektronik (e-mail), seperti Gmail melalui perangkat ponsel, komputer, laptop, atau tablet.
- Klik ikon pena “Compose” untuk membuat pesan baru.
- Pada kolom “To” isi dengan pedulilindungi@kominfo.go.id.
- Di bagian “Subject”, ketikkan “Permohonan Penghapusan Akun atau Data”.
- Jelaskan alasan dan tujuan menghapus akun secara singkat tapi mudah dipahami.
- Lampirkan informasi akun, seperti nama lengkap, alamat, nomor ponsel, dan nomor E-KTP.
- Klik “Send”.
- Tunggu beberapa saat hingga mendapatkan balasan lanjutan dari pihak PeduliLindungi.
- Proses verifikasi akan dilanjutkan apabila permohonan pengguna sudah sesuai syarat dan ketentuan yang diberlakukan.
- PeduliLindungi akan mengirimkan instruksi penghapusan akun yang harus diikuti pengguna.
- Selesai.
Catatan: Permintaan penghapusan akun PeduliLindungi bisa saja ditolak mengingat ketentuan perekaman data masih diberlakukan, karena pandemi Covid-19 belum berakhir. Sehingga pihak pemerintah merasa penting untuk menganalisis data setiap warganya.
Panduan Mengubah Data Akun di Platform PeduliLindungi
Jika pengguna aplikasi PeduliLindungi merasa ada data yang harus diperbarui atau dikoreksi, maka bisa mengubah data agar sinkron dengan informasi personal terbaru.
Berikut ini cara mengubah data akun pengguna PeduliLindungi:
- Buka situs website https://www.pedulilindungi.id/ atau melalui aplikasi PeduliLindungi yang telah diinstall sebelumnya.
- Login ke akun PeduliLindungi.
- Tap menu “Akun”pada sudut kanan atas.
- Klik ikon pena yang terdapat di samping nama pemilik akun.
- Pilih opsi “Ubah Akun”.
- Ubah data dan “Simpan”.
- Selesai.
Catatan: Pengguna PeduliLindungi harus tahu, bahwa hanya ada dua data yang dapat diubah sendiri, yaitu nomor telepon dan alamat email. Sementara itu, data pribadi lain diambil langsung dari E-KTP.
Cara hapus akun PeduliLindungi di atas dapat dijadikan pertimbangan bagi yang ingin menghapus akun permanen. Namun, dilansir dari situs resmi PeduliLindungi, disebutkan bahwa data pribadi milik pengguna aplikasi akan dihapus dari sever minimal lima tahun sejak aplikasi berhenti beroperasi.
