Spotify merupakan salah satu platform music streaming paling populer dan diminati oleh penikmat musik di seluruh dunia. Hanya saja, ada beberapa alasan yang kadang membuat pengguna ingin menutup akunnya. Sehingga harus mencari tahu cara hapus akun Spotify permanen.
Mengusung sistem User Interface yang ramah pengguna, Spotify juga menghadirkan fitur-fitur terlengkap untuk memanjakan penggunanya. Selain menyediakan ragam pilihan musik dari berbagai genre, di platform ini pengguna juga dapat mendengarkan podcast yang sesuai hobinya.
Spotify tersedia dalam versi gratis dan berbayar (premium). Namun, untuk menikmati pengalaman mendengarkan audio bebas iklan serta mengakses fitur unggul, pengguna harus upgrade ke akun premium terlebih dahulu. Akan tetapi, hal inilah yang justru memberatkan penggunanya.
Daftar Isi :
2 Cara Hapus Akun Spotify Secara Permanen
Menghapus akun di layanan music streaming Spotify secara permanen dapat dilakukan melalui perangkat smartphone maupun PC/Laptop. Cara lengkapnya ada di bawah ini:
1. Hapus Akun Spotify di Komputer atau Laptop
Bagi yang ingin menghapus akun melalui perangkat desktop (komputer atau laptop), maka bisa mengikuti panduan berikut ini:
- Login ke akun Spotify dengan memasukkan nama email dan password atau menggunakan Facebook, Google, atau Apple yang sudah tertaut.
- Klik bagian “Username” yang terdapat di sudut kanan atas pada layar.
- Pilih “Akun”. Letaknya ada di atas Profile.
- Spotify akan mengalihkan pengguna ke browser. Kalau belum login di peramban, silahkan selesaikan instruksi login terlebih dahulu.
- Halaman pengaturan otomatis akan terbuka.
- Melalui halaman tinjauan, langsung saja cari halaman dukungan Spotify dengan klik “Dukungan” di sudut kanan atas, tepatnya di samping Download”.
- Pada search bar halaman bantuan, ketikkan “tutup akun”.
- Akan tampil sederetan daftar pencarian yang berhubungan dengan tutup akun Spotify,
- Klik “Tutup Akun”.
- Di halaman Tutup Akun, pilih opsi “Tutup Akun Kamu” untuk menghapus Spotify secara permanen.
- Spotify akan membawa pengguna kembali ke halaman pengaturan akun. Pada page ini, pilih “Akun Kamu”.
- Pada page ini, klik opsi “Saya Ingin Menutup Akun Saya”.
- Akan tampil dua tindakan yang bisa dipilih pengguna. Jika sudah niat berhenti menggunakan Spotify secara permanen, pilih “Menutup Akun”.
- Pengguna akan dibawa ke halaman berikutnya untuk keperluan konfirmasi ulang. Silahkan klik “Menutup Akun” di bagian kanan bawah.
- Di halaman “Apakah Ini Akun yang Benar?”, klik “Lanjutkan”.
- Spotify akan mengkonfirmasi ulang mengenai keputusan yang akan dibuat pengguna dan hal-hal untuk diketahui setelah akun dihapus permanen. Jika tetap ingin hapus akun, centang kolom checkbox “Saya Mengerti”. Kemudian, klik “Lanjutkan”.
- Pengguna akan diminta untuk mengecek kotak masuk pada akun email yang digunakan mendaftar atau berlangganan Spotify.
- Buka inbox dari Spotify yang berisi mengenai pesan konfirmasi penutupan akun. Klik ikon hijau dengan tulisan “Close My Account”.
- Pengguna akan dibawa menuju halaman terakhir yang berisi informasi bahwa akun telah resmi dihapus.
- Selesai.
Perlu diketahui, bahwa Spotify akan memberikan link untuk reactivate (mengaktifkan kembali) akun pengguna yang telah terhapus. Namun, penawaran tersebut hanya berlaku selama tujuh hari saja. Jika pengguna tidak melakukan aktivasi pada kurun waktu tersebut, akun akan dihapus permanen.
Sementara itu, apabila pengguna berubah pikiran dan ingin mengaktifkan kembali akun Spotify-nya. Bisa langsung buka email terakhir yang dikirimkan oleh Spotify, kemudian klik “Reactivate My Account”. Akun pengguna akan kembali diaktifkan dan bisa digunakan seperti sedia kala.
2. Hapus Akun Spotify di HP Android
Pada kenyataannya, mayoritas pengguna Spotify hanya menginstall aplikasi di ponselnya. Lantas, bagaimana cara hapus akun Spotify melalui smartphone Android?
Berikut ini adalah panduan selengkapnya:
- Pastikan sudah login di aplikasi Spotify.
- Buka menu “Settings” dengan tap ikon gerigi di sudut bagian kanan layar ponsel.
- Scroll down hingga menemukan “Support”.
- Secara otomatis, pengguna akan dialihkan pada halaman dukungan melalui peramban.
- Tunggu beberapa saat hingga halaman terbuka sempurna.
- Masukkan kata kunci “Tutup Akun” pada kolom pencarian.
- Klik tulisan “Tutup Akun Kamu” pada daftar paling atas.
- Pengguna akan dibawa ke halaman berikutnya untuk login ke akun Spotify.
- Pilih “Akun Kamu”.
- Langkah-langkah selanjutnya sama dengan pembahasan sebelumnya, yaitu proses menghapus akun Spotify di PC. Pengguna cukup mengikuti instruksi yang ditampilkan.
- Pada halaman terakhir, silahkan tap opsi “Menutup Akun”. Pengguna akan diingatkan kembali mengenai fitur-fitur dari Spotify yang tidak akan bisa digunakan lagi jika akun dihapus.
- Jika keputusan sudah bulat, silahkan konfirmasi dengan tap “Lanjutkan”.
- Berikutnya, Spotify akan mengirimkan email penutupan akun.
- Pengguna bisa langsung tap “Tutup Akun Saya”.
- Email terakhir mengenai langkah-langkah reactivate akun Spotify akan dikirimkan.
- Apabila ingin benar-benar berhenti menggunakan Spotify, maka bisa diabaikan.
- Selesai.
Ingin Berhenti Sejenak dari Spotify? Jangan Hapus Akun, Lakukan Cara Ini!
Ada banyak faktor yang menjadi alasan bagi pengguna Spotify untuk menghapus akunnya di platform tersebut. Akan tetapi, sebagian besar diantaranya sebenarnya hanya ingin rehat atau mengambil jeda sejenak karena beberapa hal. Misalnya, kapasitas RAM/ROM smartphone kurang mendukung.
Bagi pengguna yang masih memiliki keinginan untuk kembali login ke Spotify, disarankan agar tidak terburu-buru menghapus akun. Sebaliknya, lebih baik log out atau uninstall aplikasi.
Berikut adalah cara log out akun Spotify:
- Buka aplikasi Spotify.
- Tekan ikon gerigi untuk membuka menu “Settings”.
- Swipe terus ke bawah hingga menemukan opsi “Log Out”.
- Selesai.
Dengan log out, pengguna bisa bebas untuk kembali menggunakan Spotify kapan saja tanpa ada batasan waktu. Hanya saja, pengguna masih akan selalu mendapatkan pesan email dari Spotify.
Apabila hal tersebut dirasa mengganggu, maka bisa memblokir email dari Spotify untuk sementara waktu. Lalu, bagaimana caranya? Berikut panduan selengkapnya:
- Buka aplikasi Gmail di ponsel.
- Login ke akun yang digunakan untuk mendaftar Spotify.
- Buka salah satu pesan yang dikirimkan oleh Spotify. Pengguna bebas membuka inbox secara random.
- Tekan tiga titik di kanan atas.
- Pilih opsi “Block Spotify”.
- Selesai
Jika suatu saat berniat kembali login ke Spotify dan ingin mendapatkan informasi serta penawaran terbaru. Pengguna bisa unblock Spotify di akun Gmail. Caranya adalah sebagai berikut:
- Masuk Gmail.
- Buka pesan dari Spotify secara acak.
- Tap “Unblock Sender”.
- Pengguna akan kembali bisa menerima pesan email dari Spotify.
Sementara itu, jika alasan ingin berhenti pakai Spotify adalah karena storage penuh. Disarankan untuk uninstall aplikasi Spotify saja. Dengan begitu, bisa bebas download dan login semaunya.
Cara uninstall Spotify juga sama seperti aplikasi lain pada umumnya. Dijamin praktis dan tidak membutuhkan usaha atau waktu lama. Tahap-tahapnya ada di bawah ini:
- Masuk ke halaman utama smartphone.
- Temukan aplikasi Spotify dan tekan sedikit lama pada app tersebut.
- Pilih “Uninstall”.
- Aplikasi Spotify akan dicopot secara otomatis dari perangkat.
Pada dasarnya, cara hapus akun Spotify cukup mudah sebab pengguna akan dipandu dengan instruksi yang gampang dipahami. Namun, bagi pengguna gadget yang masih awam, mungkin masih merasa kesulitan dan bingung sehingga membutuhkan panduan lebih real seperti cara di atas.
